Politique de confidentialité du site

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• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet
• Données de localisation : avec votre consentement préalable
• Préférences utilisateur : paramètres de navigation et de communication

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture et amélioration de nos services
• Traitement des demandes de contact
• Amélioration de votre expérience de navigation
• Envoi de communications commerciales avec votre consentement préalable
• Réalisation d'analyses statistiques anonymisées

Le traitement de vos données repose sur l'une des bases légales suivantes : votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis, ou nos intérêts légitimes lorsqu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui agissent en notre nom (hébergement, support informatique, envoi d'e-mails). Ces tiers sont liés par des obligations contractuelles de confidentialité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Un partage peut également intervenir en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous nous engageons à vous notifier sans délai en cas d'incident affectant vos données.

Les durées de conservation varient selon la nature des données. Les données de facturation sont conservées 8 ans conformément à la législation fiscale belge. Les données de contact sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre dossier, et supprimées sur simple demande dès lors qu'aucune obligation légale ne s'y oppose.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact de notre site ou à l'adresse info@experlife.be.

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La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est consultable en permanence sur cette page.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

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